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沈阳销售:未雨绸缪 暖心迎客

时间:2019-08-15 17:21 来源:宝鸡新闻网 作者:宝鸡新闻网 阅读:

  中国石油网消息 (特约记者敦心旸 通讯员荣浩然 李子秀)8月10日,沈阳发布暴雨橙色预警,台风“利奇马”影响持续发酵。尽管暴雨侵袭,辽宁销售沈阳分公司所属各加油站内仍有许多客户冒雨到加油站参加“10惠”活动。

  雨中,加油站员工穿梭在便利店和加油现场之间,引导车辆、为客户撑伞、送货到车、清理加油现场积水、擦拭车窗,呈现出一片热情服务暖人心的情景。

  “我来给您打着伞,别淋着了”,秦基伟 秦宜智,迎宾加油站站经理一边忙着店内一边盯着现场,看到有车辆进站,急忙撑伞跑过去将客户接到便利店内“下雨了天比较冷,站内有热水、有茶叶,给您接一杯吧?”如此往来,即使全身湿透,那把伞始终撑在客人的头上,为客户送去贴心的服务,受到客人的一致好评。

  雨季来临前,站内备足了雨伞,用于下雨接送客户。为了照顾到所有客户,站内员工采取明确分工,按时接力的方式,以免客户淋雨。许多客户竖起大拇指表示:“看着他们微笑着迎上来,下雨没带伞被淋的坏心情被一扫而光,加油站服务真周到。”

  沈阳分公司所属各加油站为扎实推进“一站式管家服务”。结合网络平台积极宣传预热,持续提升活动热度和中国石油品牌影响力;加强开口营销,设计自有商品堆头,提升增值服务;合理调配机关驻站人员,科学引导车辆,提升运营效率。

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员工为顾客送上热水。李子秀 摄  

(责任编辑:宝鸡新闻网)

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