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新疆销售“加油管家”让您省心安心

时间:2019-09-20 11:56 来源:宝鸡新闻网 作者:宝鸡新闻网 阅读:

  中国石油网消息 (记者史智峰通讯员张金昭)进入二、三季度旅游季以来,新疆销售实施多项举措,着力“时间做减法、服务做加法”,提高工作效率,提升服务水平。目前,新疆销售旅游景区加油站平稳运行,未出现脱枪断档和投诉事件。

  找准点连成线,景区加油站做好“服务接力”。新疆销售注重成品油供应生态链建设,形成“人·车·生活”生态圈效应。新疆销售对遍布全疆的73个景点、周边沿线150公里范围内的所属加油站进行了全面重新摸排,确定了核心景区站点99座、沿线供给支持站点434座。在重点加油站,印发了旅游景区路线及加油站分布图册。通过图册,游客可以清晰地看到景区沿线道路、加油站的分布及距离、加油站名称、导航名称、提供油品品号、站经理联系方式等信息。目前,新疆销售共印发图册1.65万份,获得了游客好评,被自驾游顾客亲切地称为“加油管家”。

  在此基础上,在重点景区加油站,通过悬挂横幅、设立道路指引牌、LED显示等方式,开展沿线“服务接力”活动,告知游客下一站的距离,主动引导游客分流,发挥出沿线加油站“手拉手”服务的作用,sebaidu,切实把加油站连成了多条互动的线,让自驾游客做到“心中有数安心游”。

  优化布局提效率,汽油大站做好“时间课题”。为解决单车效率低、排队进站难的问题,新疆销售针对5000吨以上的汽油大站开展效率诊断工作,并挑选48座站点为试点站,集中开展“一站一案”效率提升方案会诊工作,从管理优化、硬件优化、政策支持3个方面,制定优化措施264项,重点开展了加油枪布局优化、油品配置优化、排班方式优化、车辆流动路线优化等“微改造”,实现站内设备、车辆、人员的优化配置,提升工作效率。

  乌鲁木齐分公司东平加油站就是其中的一个试点站。通过布局优化,加油站由单口进出站优化为双口双向进出,优化了车流动线,进站出站效率提高60%;通过地面画线优化,由原来的14个汽油停车位增加至18个;通过增加收银pos机,收银结算效率提高50%;通过高峰期设立站内站外引导人员,现场秩序实现了可控有序,并为环卫车辆开辟绿色通道。自5月优化措施落地以来,东平加油站纯枪销量同比增幅25%、非油品销量同比增幅15%。

  通过多项举措,新疆销售所属加油站的社会服务功能和服务能力不断增强,为新疆旅游业发展做出了积极贡献。

(责任编辑:宝鸡新闻网)

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